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       港华燃气秉持“以客为尊、专业高效”的劳务理念,提供专业、快速、电气化的劳务。集团打造温馨、产业化的用户中心,为用户提供天然气咨询、交款、报装、维修、清心一站式服务,同时开设燃气具产品客户体验中心,让用户可以直观体验优质燃气具的采用感受。无线中心秉承“您能聆听到我们的一颦一笑”的作为规范,实施24小时人工接听服务,适时响应客户诉求。编排《微笑服务标准手册》,向客服人员明确客户咨询守则及相关流程,并从制度、艺术层面对用户隐私进行严密保护。

      为提升整体燃气安装工艺水平,制造一流的产品及劳动,集团倡导“高手”工匠精神,提到四大条件、两大要求及六大安装工艺美观标准,强调技能高超、工艺细致、灵巧缜密、别开生面。集团把“三礼文化”内化到港华集团各集团运营管理工作当中,公用行动把自己之劳务传递给用户,还通过“微笑服务大使评选大赛”和“蒲公英飞扬计划”,此起彼伏对各个工作开展品质提高和保管优化,传递港华的优质服务理念,为用户提供球赛下注app舒适以及高品质的煤气生活,提升客户满意度。

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